아일랜드 유학원 선택 방법

기본적으로 전문성을 갖추어야 합니다. 아일랜드는 전혀 모르면서 아일랜드 어학연수 상담과 수속대행을 하는 곳이 많습니다.

전문성을 검증하는 방법은 직접 상담을 받아보면 됩니다. 

방문해서 상담을 받는 것은 현실적으로 한계가 있습니다. 다 돌아봐야지~ 하면서 나가도 실제로는 2군데 정도밖에 상담을 못 받습니다. 

대부분 비교한다고 해놓고 2~3곳 중에서 비교를 하게 되죠. 그 중에서 전문성을 갖춘 유학원이 있을 확률도 있지만 없을 확률이 더 높습니다. 

그러니 우선 집에서 인터넷으로 문의를 해봅니다. 일부 유학원은 온라인 문의가 아예 안되는 곳도 있습니다. 이런 곳은 수속 후 관리 서비스가 아예 없다고 할 수 있죠. 

10개 정도의 아일랜드 유학원에 온라인 문의를 했다면, 그중에서 전문적이고 체계적인 대응시스템을 갖춘 곳이 2~3곳 밖에 안됩니다. 그럼 1차 검증을 통과한 유학원에 방문상담을 예약해서 본격적인 상담을 하면 됩니다.

수속 후 관리서비스가 중요한데, 이건 상담 단계에서 검증해 볼 방법이 없습니다.

막연히 광고 많이 하는 대형 유학원이 관리서비스도 좋지 않을까?라고 생각하는 경우가 많죠. 

어학연수는 보통 평생 한번만 합니다. 99%는 재구매가 이루어지지 않는 서비스 상품입니다. 그래서 대형 유학원일 수록 마케팅에 집중하지 (신규 고객 유치에 집중하지) 기존 고객 관리서비스에는 크게 신경쓰지 않습니다. 

재구매가 이루어지는 패키지 여행상품만 봐도 대형 여행사들이 국내에서 모객 활동만 열심히 하지, 입금이 끝나면 현지 랜드사로 넘기고 끝내 버립니다. 그래서 요즘은 무조건 대형 여행사 보다는 현지 여행 상품의 퀄리티가 높은 여행사를 선호하는 분위기도 있습니다.

재구매가 거의 이루어지지 않는 유학원 업계는 이런 경향이 더욱 심합니다. 

그리고 수속 후 관리서비스를 잘하는 유학원을 판별하는 것은 대단히 어렵습니다.

일단 오너 또는 지사장급 담당자가 맡으면 안심해도 됩니다. 경험이 많고 다양한 상황에서 대처가 잘됩니다. 그리고 자신의 담당자와 연락이 잘되는 것이 중요합니다.

예를들면, 반편성이 되었는데 자신의 레벨과 현재 반의 수업이 안맞는듯 한 경우...물론 선생님 찾아가서 반을 바꿔달라고 하면 되지만, 연수 초기에는 영어가 부족해서 스스로 해결하기가 어렵습니다. 이럴 때 경험 많은 담당자가 있으면 바로 도움을 받을 수 있습니다. 

해외에서 체류 중일 때 담당자와 연락하는 수단은 다음과 같습니다.

1. 웹사이트의 마이페이지: 1:1 상담실, 수속진행 상황 등의 정보를 체계적으로 관리할 수 있습니다.
   
   
2. 이메일과 메신저: 간단한 소통은 카톡 같은 메신저로 소통하고, 내용이 많을 경우에는 이메일로 소통하는 경우가 많습니다.

중요한 것은 이 3가지 소통 수단이 모두 원할하게 이루어져야 합니다.

1번이 구축이 안되어 있으면 체계적인 관리가 안됩니다. 유학원 서비스는 학비, 보험료, 항공료, 숙소비용 등 다양한 비용이 관련되어 있기 때문에 모든 수속사항이 문서화 되어서 기록되어 있어야 합니다. 

2번 중에서 이메일 소통은 잘 안되고, 메신저 위주로만 소통하는 경우가 많은데, 이메일이 기록으로 남기기 가장 좋은 수단입니다. 그러니 이메일 소통도 원할하게 이루어져야 합니다.

상담 시점부터 이런 소통이 원할하고 체계적인지 주의깊게 살펴본다면 수속 후 관리 서비스를 예상할 수 있습니다. 

아일랜드 어학연수의 장점 중 하나는 합리적인 비용입니다. 소위 가성비가 높은 어학연수라는 점이죠.

그래서 비용적인 면을 비교할 수 있어야 합니다.

온라인으로 비용 문의를 하면 견적서를 발행해 주는 유학원이 많지 않습니다. 그래서 방문상담 전 온라인상의 비용 문의는 필수입니다. 이걸 한번 하고 방문상담을 해야 더욱 알찬 상담을 할 수 있구요.

지나치게 상업적인 유학원은 메뉴얼대로 상담을 진행합니다.

어떤식으로 상담이 진행되든 결론은 정해져 있죠. 미리 답(추천하는 어학원)이 정해진 상태에서 상담을 합니다. 

일반적으로 브랜치 어학원을 선호합니다. 여러 도시에 있으니 특정 브랜치 어학원 하나만 공부해서 추천해 주기 쉽기 때문입니다. 

그래서 다양한 도시에 대한 설명을 듣는 것이 중요합니다.

아일랜드 = 더블린이라는 공식에서 탈피해서, 코크, 골웨이 그리고 기타 도시들까지 선택지를 넓혀서 상담을 해주는 유학원을 선택해야 합니다.