이제는 전문유학원의 시대 - 스마트 경영의 선두주자 유학파인더

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이제는 전문유학원의 시대 - 스마트 경영의 선두주자 유학파인더

인터넷으로 대표되는 정보통신 환경이 발달하고 어학연수가 대중화 되면서 유학원의 역할도 점점 변화되고 있습니다.

기존에는 정보가 부족하고 소수의 사람들이 유학이나 어학연수를 갔기 때문에 유학/연수 서비스가 아주 생소한 서비스면서 고마진 서비스일 수밖에 없었습니다.(어떤 업종이든 수요가 충분하지 않을 때는 고마진 구조로 갈 수 밖에 없습니다.)

그러나 이제는 정보도 충분해지고 어학연수의 대중화로 인해 유학시장의 수요도 늘어났기 때문에 기존의 고마진 유학원 보다는 실속형 전문유학원이 인정받는 분위기로 바뀌고 있습니다.

유학/어학연수의 수요 증가 -> 고마진 유학원에서 실속형 전문 유학원으로 변화

전문유학원은 전문성과 네트워크 협력모델을 통하여 보다 합리적인 가격과 우수한 서비스로 기존의 유학시장에 새로운 활력을 불어넣고 있습니다.

기존 고비용/고마진 유학원의 한계점

2000년 초부터 어학연수 시장이 급격한 성장을 거치면서 유학원들의 대형화가 진행되었습니다. 대량생산 시스템에서는 대형화를 통한 원가절감을 이룰 수 있지만 유학서비스는 철저하게 1:1로 대응되는 인적 서비스이기 때문에 대형화로 인한 원가절감을 기대할 수 없습니다.

이에반해 유학시장은 환율이나 내수경기에 영향을 많이 받기 때문에 고정비 비율이 높은 대형 유학원들은 고마진 정책을 고수할 수 밖에 없는 구조적인 문제점을 가지고 있습니다.

충분한 서비스가 뒷받침 되는 상황에서 고마진 정책은 납득할 수 있지만, 문제는 서비스의 차이가 없으면서 고마진 정책을 취하려다 보니 여러가지 부작용을 낳고 있습니다.

고마진 유학원이 낳는 문제점들은 아래와 같은 내용들이 대표적입니다.

(1) 학비와 마진율이 높은 학교 위주로 추천

(2) 불필요한 장기등록 유도

(3) 지나치게 높은 비용 요구

왜 전문유학원인가요?

이에대한 대안으로 많은 유학원들이 거품을 제거하고 실제로 제공되는 서비스의 질적향상을 통해서 수속서비스의 만족도를 높히고 있습니다.

실속형 전문유학원들은 단순히 가격경쟁력 뿐만 아니라 외형보다는 전문성을 바탕으로한 상담/수속 서비스로 경쟁하기 때문에 서비스 경쟁력 까지 갖추고 있습니다.

단순히 우리는 큰 유학원이니 믿어라는 말뿐인 서비스가 아니라 실제로 이중삼중의 안전장치를 갖추고 있어서 보다 안심하고 믿고 맡길 수 있습니다. 게다가 전문유학원들은 유연한 경영환경을 가지고 있어서 컨설턴트들이 이직을 하는 경우가 거의 없습니다. 이는 보다 책임감 있는 전담 컨설팅 서비스가 가능하여 수속 후 귀국하는 시점까지 전담 컨설턴트의 서비스를 받을 수 있다는 장점까지 갖추고 있습니다.

스마트 경영의 선두주자 유학파인더

정보통신의 발달로 이제는 외형보다는 서비스와 전문성을 갖춘 업체들이 협력하는 스마트 경영 모델이 구축되고 있습니다. 이런 스마트 경영은 외부환경의 변화에 좀 더 유연하게 대처할 수 있어 경영의 위험성도 최소화 시켜 줍니다.

변수가 발생하더라도 다양한 협력모델이 구축되어 있기 때문에 이윤이 다소 줄어드는 경우는 있어도 리스크가 올라가는 경우는 거의 없기 때문입니다.

아주 가끔 언론을 통해서 유학원이 부도가 났다는 소식을 접할 수 있습니다. 지금까지 언론에 보도된 유학업계의 사고소식들은 대부분 고비용 구조를 가진 대형 유학원 이었습니다.(고비용 유학원들이 높은 마진을 합리화하기 위해서 할인혜택과 많은 서비스를 제공하는 전문 유학원들이 마치 불안정한 업체로 매도하는 경우가 있는데 현실은 고비용 구조의 유학원들이 더욱 경영 리스크가 높습니다.)

유학파인더는 스마트 경영이 유학업계에 보다 많이 정착되어 합리적인 소비자를 만족시킬 수 있는 풍토를 자리잡을 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

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